请问你是在那边调换的插线呢？倡议实验以下方法处理：
1、长按开关键重启一动手机。
2、在关机状况下同时按住锁屏键跟音量加键，当呈现vivo界面时松开锁屏键持续按住音量加键，进入recovery形式，按音量减键抉择wipedata/factoryreset按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键抉择rebootsystemnow按开关键确认。假如按照以上方法操纵了还是无法处理，可能去外地的售后效劳核心检测处理，倡议进动手机设置--更多设置--售后效劳--查询间隔近来的售后地点。或许进入vivo官网--效劳--效劳网点查询--查询售后。