重要原因跟处理方法：
1、电视机的收集设置有成绩招致的；可能进入收集设置界面，重新设置连接家里的WiFi旌旗灯号尝尝。
2、路由器设置有成绩或许路由器毛病招致的，可能重启一下路由器来处理；或许将路由器恢复出厂设置，重新设置各项收集参数来处理；假如是路由器硬件毛病，则须要接洽售掉落队行测验或许调换路由器利用才干处理。
3、收集效劳供给商的收集线路、效劳器能否呈现中断、毛病招致路由器也无法连接收集，这种情况下电视机也必定断网，须要接洽收集效劳供给商先处理收集传输成绩。
4、也可能是电视机体系成绩招致收集异常，可能重启一下电视机来处理，须要时可能进入体系设置界面，将电视机的体系复原为出厂设置状况或进级到最新版本来处理。
5、以上成绩排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的收集模块毛病、天线毛病、外部电路或许主板及其他零部件毛病等，须要接洽电视机的售后效劳停止单方面检测跟维修才干处理。