优健康为什么看不了电子报告

优健康看不了电子报告的原因可能是：

1. 可能是因为未提交个人身份信息。在优健康中查看电子报告需要先提交个人身份信息，包括姓名、身份证号码等。

2. 网络故障或不稳定。如果优健康无法连接到网络或网络不稳定，就可能无法查看电子报告。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系优健康的客服人员以获取更详细的信息和帮助。