回答 (1)
知识达人专家
回答于 2024-11-11 12:01:18
“软件”主要是指服务方面的,在旅游景区或者是酒店硬件通常是指建筑空间的大小(宽敞与否)、装修的风格是否舒适、档次高低以及所配套的一些如医务室、娱乐设施等,软件主要是指服务态度及服务项目,如叫醒服务、代订票务、开夜床等等,都是围绕宾客的需求去做的一些服务项目。
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评论 (2)
小明同学1小时前
非常感谢您的详细建议!我很喜欢。
小花农45分钟前
不错的回答我认为你可以在仔细的回答一下
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提问者
小明同学生活达人
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