一.原因及解决办法
1.一般是灯坏了,照明灯有可能损坏或接触不良。
方法：你可以把灯折下来看看灯丝有没有断,就是普通的小脚白帜灯泡很容易看出来好坏，并采取相应的措施。联系客服上门更换一个即可。
2.查看电源插头松动，引起突然断电。
方法：只要将插头固定好即可。
3.查看室内其它电器是否短路。
方法：只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实。
4.检查电源连接是否正常。
方法：打开箱门,观察箱内照明灯是否点亮,或用电笔测试。
5.如果以上情况都不是，请立即到售后维修。
二.冰箱照明灯的开关损害或者是照明灯泡烧毁，不影响制冷。
冰箱内照明灯的开关在冷藏室右侧上方的位置，是靠冷藏室的门体在开关过程中的自动挤压或者放开来实现照明灯供电通断的。在冰箱的电控部件里面，照明电路是单独的线路，照明灯泡烧毁或者是开关损坏不会影响到冰箱的正常制冷运行。
平时使用冰箱过程中开关冰箱门用力不宜过大、过猛，当冰箱内结冰结霜较多的时候要及时除冰除霜，冰箱供电线路最好是单独一条线，采取这些方式可以减少冰箱出现类似的故障。
扩展资料
温度补偿开关
冰箱温度补偿开关使用方法是根据我国南北地区温差较大的特点而设计的宽气候带电冰箱，在环境温度较低情况下（10℃以下），请你打开温度补偿开关以便正常使用。当环境温度较低时，如果不打开温度补偿开关使用，压缩机的工作次数会明显减少或者不工作，开机时间短，停机时间长，造成冷冻室温度偏高，冷冻食品不能完全冻结，因此必须打开温度补偿开关使用。（其原理是当环境温度低于10摄氏度时，需要你打开该开关，为冰箱冷藏室加温，使冰箱被动工作，以便于冷冻室温度保持低温结冰状态。）打开温度补偿开关并不影响冰箱的使用寿命。当冬季过去，环境温度升高，环境温度高于15℃时，请你将温度补偿开关关闭，这样，可以避免压缩机频繁启动，节约用电。
温控器
冰箱温控器使用方法冰箱在使用过程中，其工作时间和耗电受环境温度影响很大，因此需要我们在不同的季节要选择不同的档位使用，冰箱温控器夏季应开低挡冬季开高档。夏季环境温度高时，应打在弱挡2、3档使用，冬季环境温度低时，应打在强挡4、5使用，原因：在夏季，环境温度较高（达30℃），冷冻室内温度若打在强挡（4、5），达-18℃以下，内外温度差大，因此箱内温度每下降1℃都很困难，再则，通过箱体保温层和门封冷气散失也会加快，这样开机时间很长而停机时间很短，会导致压缩机在高温下长时间运转，既耗电又易损坏压缩机。若此时改在弱挡（2、3档），就会发冰箱现开机时间明显变短，又减少了压缩机磨损，延长了使用寿命。所以夏季高温时就将温控调至弱挡。当冬季环境温度较低时，若仍将温控器调至弱挡，因此时内外温差小，将会出现压缩机不易启动，单制冷系统的冰箱还可能出现冷冻室化冻的现象。
冰箱冷藏室正确的设置温度设定为5-7度，即可以保证食品的保鲜效果，也避免的温度设置过低造成资源浪费。