“2020年，可能是复星最具挑战的一年，但也是最好的一年。疫情之后，我们在全球抗疫中所形成的战时机制和战斗精神被保留了下来，驱动全年业务迸发出十足的韧劲。”在2020年业绩说明会上，复星国际董事长郭广昌表示，“疫情的洗礼也使复星长期积累的产业运营+投资、C2M、 科技 创新、全球化等’内功’得到了进一步的修炼。”
截至2020年底，复星国际有限公司（简称“复星国际”、“复星”或“集团”）完成总收入1366亿元，归母净利润80.2亿元，产业运营利润达81.5亿元；总债务占总资本比例为54.3%；全年平均债务成本为4.80%；现金、银行结余及定期存款达1068亿元。
考虑疫苗在国内生产可能性
聚焦投资内生增长业务
尽管疫情令复星全球业务遭遇挑战，但多元化及全球化的业务组合，产业运营+投资的发展模式，以及整个组织从抗疫期间所延续下来的战时状态，在某种程度上确实抵御了外部环境对复星带来的冲击。
2020年，在医药板块，继2019年获批上市中国首个生物类似药汉利康 之后，复宏汉霖的第二款产品HLX02曲妥珠单抗汉曲优 （欧盟商品名：Zercepac ）于去年7月-8月先后在国内与欧盟上市，创造国内首个中欧双批上市生物类似药的先例。
2020年底，第三款产品HLX03阿达木单抗汉达远 亦在国内上市，并成为国内首个中欧双GMP认证生产基地的生物类似药。
在聚焦内生式增长的同时，复星亦持续凭借全球化的投资能力，布局、补强及夯实旗下产业。
2020年年内，豫园股份先后收购法国轻奢珠宝品牌DJULA、美国 科技 中草护肤品牌WEI蔚蓝之美以及与意大利高端珠宝集团DAMIANI成立合资公司。此外，豫园股份还先后并购了国内两家领先上市酒企——金徽酒与舍得酒。
置顶C端客户运营
加速组织机制进化
2020年，受疫情影响，复星进一步加速了业务的线上化与数字化转型，推动C2M战略落地，并于2021年初正式提出“C端置顶”战略。
报告期内，复星先后推出多个垂直线上平台，打通线上、线下消费场景，建立会员体系。其中，复星旅文发布的托迈酷客生活方式平台自去年7月发布以来截至年底，总下载量已近55万次，营业额超过1.83亿元。
2020年，在复星集团全域生态里，线上线下总计录得客户流量4.7亿人次，线上线下累计注册会员数达3.58亿。未来，复星将在持续打造更多好产品的基础上，全面置顶C端客户的运营，通过数字驱动的精细化管理，实现对复星全生态客户资源的汇聚、打通及盘活，继而释放复星FC2M生态的乘数效应。
业务的加速复苏与数字化转型离不开组织机制的全面进化。在国内复工复产后，集团设立轮岗换防、优胜劣汰、即时激励等机制，提升全员凝聚力与行动力。
在人才任用方面，2021年1月，复星宣布了60余位新晋全球合伙人，推动复星全球合伙人总人数升至110余位。新一批合伙人绝大多数来自于产业，他们将为集团进一步深化在全球各区域、各赛道的产业深耕、创新突破以及生态融通，提供强有力的组织保障。
对于接下来的发展，郭广昌表示：“复星会通过前瞻性的判断力和全球化的资源，潜心做好产品和客户运营，同时在市场的波动中找到最佳的机会，积极加快资产优化和产业整合，致力于成长为全球一流的家庭消费产业集团。”
（编辑 孙倩）