外贸业务员需要问客户的问题？

做外贸业务，有新客户的时候一般都会报价给客户，每次报完价第二天老板都会问客户有什么反应？2. 然后就发邮件问客户，客户说还没看，看完再回复，外国客户一般看这些都要好几天甚至半个月，又不知道怎么再发邮件问客户，怕人觉得烦？（关键是在等的时候老板没奈心，一直催问情况）3. 最关键的是不知道怎么跟客户说，也曾向人求教，但是人家也不愿意跟你说，只说自己的客户好说话什么之类的。