最佳答案
上个月刚从一家公司跳槽到山东鸿悦世嘉,在这里就感觉淘宝运营工作规范多了。以前的公司总让我感觉是在打杂,现在有一点成就感了。那我就说一下作为一个淘宝运营工作者的我每一天的工作内容都有什么?第一件事:每日必做的就是分析后台的数据。这里面包括:营销数据、客户数据、交易数据、商品数据。主要是为了分析数据背后的原因,从而找到源头,更加有力的帮助店铺运营。第二件事:优化宝贝。不是说你不是美工,就不要对宝贝图片负责了,这些事情你也是需要配合的。第三件事:查看客服质量。这个也是非常重要的,毕竟很多人都会因为客服的态度不好,从而再也不从店铺里买东西。所以客服的态度以及处理问题能力也是要及时查看的。第四件事:查看同行的数据,这样有利于共同的进步。第五件事:处理参与各种活动。这个要看当天的活动有哪些,以及店铺要不要做活动来完成工作。第六件事:快递也要查看。有时候物流比较慢或者未发送都是需要我们去催促的。看起来虽然事情很多,但是适应之后还是很轻松的。刚来的时候我也觉得每天都很累,差不多一个星期才适应了这些工作。慢慢来,都会变好的。