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京东商城的保价是怎么弄的?

提问者:用户qL2UZrn8 更新时间:2025-06-01 09:57:00 阅读时间: 2分钟

最佳答案

京东商城的保价是怎么弄的?

京东上购买自营商品都是支持价保的,大家电类30天价保,图书等类7天价保。在购买商品页面下方一般均有写明价保时间。

申请方法如下:

可通过拨打京东客服400-606-5500,选择人工客服申请;

可在手机APP端,点击“我的”->"客户服务"->"价格保护",选择需要申请价保的订单即可。

拓展资料:

京东价格保护详细规则:

京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,京东出于消费者利益考虑,特针对自营商品推出价格保护服务。

一、家用电器价保规则

您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

二、IT数码、通讯、日用百货类商品

您可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

三、图书商品

您可在订单商品妥投之前申请价保申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

四、不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品不支持价保;

2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;

3、售后返新订单、闪购订单、商采订单不支持价保;

4、先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

5、除家电、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

6、无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保;

7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

9、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

11、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保。(含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额)

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