最佳答案
客运的服务礼仪和大多数的服务业都是类似的,也就是以客为尊1、树立企业形回象 企业形象中包答含了企业的文化，企业的精神，当然这个最简单的表现方式就是个人的形象，着装、仪容、仪表，做服务最重要的就是笑容和耐心！2、为顾客提供心理满足 当然，在服务的过程中，要具备好八面玲珑的本领，对各个行业都要有所了解，要会察言观色，在第一时间给到顾客服务，顾客所需要的无非就是一种被人尊敬的感觉，只要做到了耐心，细心，基本上也就能够满足顾客了，当然一些无礼的要求还是要谨慎对待。 呵呵，最后一条的爱心、善良和对他人的尊敬是要用时间来磨练的，所有的服务只要发自内心，真诚的去服务顾客自然会感觉到，人都是情感动物，只要有接触，哪怕是过路人都能感受到你的情绪波动，所以，用最真诚的心，最真心的笑对待你所遇到的每一个人，相信你会做的非常成功！ 顺祝，工作顺意！