大连一老人坐地铁拒绝出示健康码是怎么回事

8月8日，一段辽宁大连“老人乘坐地铁时因无健康码受到工作人员阻拦”的视频在网上热传。视频里，工作人员多次让老人出示健康码但并未具体解释，老人当下情绪十分激动，称“没有这个事”，认为地铁方没给他，双方就此发生争执，引发围观。

视频中，老人自称听力不好，地铁工作人员不断大声重复要求大爷出示社区给他的健康码，但大爷表示“没人给他这个码”，随后，地铁保安也出面阻拦。其他几名地铁工作人员在与大爷沟通过程中，建议他去社区开具“通行证”，或者让其子女帮办，大爷对此仍不理解。

(8)大连地铁站女扩展阅读

大连地铁表示工作人员工作的方式方法不妥当：

大连地铁称，疫情当前，车站工作人员加强管理是对的，但是车站工作人员工作的方式方法不妥当。第一，工作人员未说清楚进站查验健康通行码的有关规定；第二，针对特殊人群服务不到位。

大连地铁已对车站工作人员进行了批评教育，希望让更多的站务人员明白，服务行业要以服务为本，注意工作方式方法，对特殊人群采取特殊服务。针对老年人不会使用健康码的情况，采取多种方式帮助老年人乘坐地铁，并进一步加强内部管理和培训。