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小明同学生活达人
发布于 2024-12-10 18:11:43

大疆 售后在深圳那里好不好

大疆 售后在深圳那里好不好?

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回答 (1)

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知识达人专家
回答于 2024-12-10 18:11:43

可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。DJI大疆创新消费级产品的售后流程:1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

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评论 (2)

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小明同学1小时前

非常感谢您的详细建议!我很喜欢。

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小花农45分钟前

不错的回答我认为你可以在仔细的回答一下

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