12306订票失败没有足够的票，在次预定的时候就会遇到未完成的订单是什么情况

遇到有未完成的订单时，按如下操作：1、登录12036，在右上角有个我的12306，点击进入。2、进入后，在页面的左侧有个未完成的订单，点击进入。3、进入后就看到有一个未付款的订单，点击下面的取消订单。4、这个就是你在订票时，没有座位了，系统自动给你分配了无座车票，当时也点击确定了，订单就生成了，必须取消后才能重新订票。4、取消订单后再回到12306首页，重新选择购票，就可以重新订票了。