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OA办公系统中OA是Office Automation的简写，就是办公自动化系统。所谓OA办公系统就是用网络回和OA软件构建的一个单位内部的答办公通信平台，用于辅助办公。OA系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。 OA办公系统就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。 目前使用的OA软件有很多种，但无外乎两大类，一类是使用IBM的Lotus Notes、微软的Exchange等专用软件构建的OA系统，另一类是使用Web技术开发的基于B/S方式的OA系统。但现在比较先进的应该是基于IBM的Lotus Notes平台的，IBM的Lotus Notes比较安全，同时可扩展、易用性、易维护性都比较好。