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2月5日，湖北省武汉市地铁3号线四新大道站站台，一男性乘客在车门即将关闭时欲强行版冲入车厢。屏蔽门将该男权乘客与其随身携带的大件行李卡住。一女站务员赶来将男子拽出。2月7日，拽回该男子的站务员徐征雨称，她赶到时车门已关闭，该男子及其行李被卡在屏蔽门中间，拽出该男子后屏蔽门无法自动关上。
徐征雨回忆称，事情发生在2月5日7时40分左右，当时她站在靠近列车车尾位置。在看到车头处有一名男子卡在门中间后，她跑向该男子，把该男子及其行李拽出来。在确认屏蔽门无法自动关上后，她报告车控室，再手动关上屏蔽门，保证列车运行。
徐征雨表示，该男子以有一包行李已被自己丢上车为由解释自己的行为，一开始他还表示不理解，称坐公交车时司机会给自己开门。徐征雨说，她和站长向其解释了强闯车厢的安全隐患，并表示会帮忙找到行李后，该男子表示歉意，其行李最终在地铁工作人员的帮助下找到。
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