我是北京地铁乘务管理员管理人员 员工不服从管理公共场所吸烟辱骂并且动手推怂，怎样处理

如果相关管理规定中有说明，建议从违反劳动纪律的角度寻找处理依据。或者说有关于记过等处分的规定，野结衣套用。