列车着火后,乘务人员怎样报告救援

普通火车

1. 首先疏散着火车厢旅客，并且立即立即与其他车厢隔离开

2. 列车工作人员应适当使用列车上的灭火器进行灭火，并且开窗通风避免让有毒烟雾浓度过高，并且立即通知列车长，列车长立即使用通讯工具联系司机，司机与火车调度中心联系。并通知火车所在地区消防部门立即到场救援，并且立即向铁路局通报情况，立即将该线路全部切换为红灯状态等待着火列车的处理工作完成后方可通过。

3. 如火势无法有效得到控制，应司机立即采取紧急制动措施，若是电力机车立即放下受电弓，内燃机车立即关闭引擎，并且疏散列车上的旅客并且等待消防部门的救援。

动车组列车

动车组列车全列禁止吸烟，并且卫生间及车厢均覆盖有烟雾报警装置，会自动向司机室发出警报，并且会触发列车上的安全防护程序，会自动刹车减速并且停车。而且动车组列车全列车均为封闭式，再加上动车组列车均为软座沙发一旦着火后果不堪设想。

1. 列车自动安全防护系统被触发启用，司机室会报警并且自动紧急制动，列车工作人员疏散该车厢旅客并且隔离该车厢，在车厢连接处使用隔离网，司机会立即放下受电弓。

2. 司机会立即与列车工作人员取得联系确认情况后，向调度中心通知状况，调度中心会立即向铁路局报告情况，调度中心会立即向该线路上全部列车通告情况并立即全部停车。并通知消防部门，与事故列车最近的消防部门会与铁路部门联系，由于高铁以及客专均为高架桥并且线路均为封闭状态要进入相当困难，所以他们会在最近的车站联系列车在对向抵达事故列车进行救援。

3. 若火势完全无法控制并且威胁全列车乘客安全，在确认对向车道和前后方均无车辆的情况下，司机会打开列车门让乘客紧急逃生，列车工作人员会让乘客离开事故列车，并保持安全距离等待对向救援列车抵达。