回答 (1)
知识达人专家
回答于 2024-12-14 03:03:46
酒店意识诠释 根据酒来店的特征，自酒店从业人员必须具有以下意识。 （一）“客人至上”意识 酒店既要把客人当作领导，给予充分的尊重，又要把客人当作朋友，给予充分的理解、宽容和关注。具体应做好以下四点。 1．充分理解客人的需求 只有充分预见和...
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评论 (2)
小明同学1小时前
非常感谢您的详细建议！我很喜欢。
小花农45分钟前
不错的回答我认为你可以在仔细的回答一下
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提问者
小明同学生活达人
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