目前，2017年春运已经迎来返乡客流高峰期。多地铁路部门公布信息看，节前最后一周将形成铁路返乡客流最高峰。在铁路春运最高峰期，如何应对意外情况，中新网记者为您梳理一份安全回家指南，助您平安顺利回家。
在进站检票前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
1月13日，大批旅客进入高铁南京南站候车厅内，准备乘车出行。中新社记者泱波摄
车站丢失身份证咋办？
——办理临时身份证明
购票或乘车时，身份证找不到了，怎么办？先别着急，旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
根据12306网站，办理时，须符合下列条件之一，并携带一寸照片一张：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信；中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；通过其他方式能够证明本人身份的。
另外，身份证丢失后，时间允许的话，可去车站设立的失物招领处去看看，有好心人捡到，会送到这里。
1月13日，旅客扛起行李准备登车。 中新网记者金硕摄
如何防财产和行李丢失？
——这些地方和时间点要注意
要防止财产和行李丢失，有一些地方要格外谨慎，如车站安检口、休息室、厕所等地，这些地方行李容易错拿漏拿，小偷也经常在此下手。安检时要看瞅着自己行李进入安检传送带后方可往前走；在车站休息室休息时，切勿一心玩手机，忽略了自己的行李。
另外，有一些时间节点也要注意，如列车在途经站点停留时，这时上下车人较多，行李容易错拿或被盗。打水、洗漱、上厕所离开座位时，贵重物品最好随身携带，以免这些时间段行李被“下手”。切勿上了车就呼呼大睡，尤其是长途旅客。
还有，对太“热心”的人离他远点。这些人往往先唠家常，套出你个人信息或取得你信任后行骗或盗窃；或者主动要求帮你拿行李、看行李，获取你信任后伺机行窃。此外，出门财不外露，不携带大量现金；不食用陌生人给的食物和水等。