康辉旅行社太垃圾了，我投诉 中国康辉旅行社严重违反合同约定

别的不知道，南京的康辉确实差。2019年的事，我报的9600元的团，因情况有变，准备改日期再去，结果扣我2000元手续费（按合同扣5%），要求对方提供相关消费明细，提供不了。然后我就12315走维权，第二天对方就联系我，把2000元还我了，但是素质确实有待提高。说我为什么投诉她，背后捅她刀子，我微信正常诉求不理我，我正常维权说我不对，这逻辑。。服！