重庆四面山，你能否把收门票的热情分一点出来做几个指示牌？8月11日，因天气炎热且时值周末，我开车带上老婆和五岁的儿子去重庆的江津四面山游玩避暑。在景区中的绕路等感受暂且不提，就当作是我经验不足好了。当天晚上，我们在水口寺景区外面一家农户家住下，看着孩子和这户人家的小孩在一起玩得很高兴，我们深感庆幸，觉得这次没有白来。然而第二天一天的遭遇，让我们全家人都留下了深刻的，会铭记一辈子的记忆！如果是您，带着家人和孩子，在一个著名的景区的一个著名的景点，看到了一个全家人包括孩子都喜欢去游玩的峡谷，景区外面的地图标牌清楚地写着“十里峡谷”的字样，并明确的标明了沿线的各个景点，其中包括了四个瀑布及“一线天”等听起来应该比较好看的景点，然后，全家一致同意去走一遍这个峡谷。接下来，请设想一下：您能否在山路中走15里路程？如果还带着一个背包和一个孩子呢？如果随身带的少量的食物和水也用完了呢？如果山里连一个人也看不到呢？如果连手机信号也没有呢？如果在这种情况下你终于坚持到了15里的地方，却得知还要走15里山路，你能否坚持下去？你终于坚持着也让老婆孩子坚持着走到完了30里的山路，满怀欣喜地看到了人烟，满以为就要到达地图所标明的出口的时候，却得知前面出山还要走40里，并且出去后还有60公里的公路才能回到原来的地方，你会如何抉择？你能再带着已经精疲力竭的一家人再往回走30里路吗？注意，这个时候，孩子是绝对不可能再自己走的了，并且眼看着离天黑已经不太远了。也许你会认为我这个游客太笨了，但我只承认我们比较喜欢看峡谷和瀑布，并且没有想到四面山的管理水平会低到如此地步。仅此而已。现在简单地重走一下我们走的路线吧。9:30分进入景区，经过第一个瀑布，继续前行，边走边玩，越走游客越少，但用石头铺的路还是一直在往前延伸的。是的，这个时候，我们就应该往回走才对了，但我想——实际上是根本没有仔细去想，因为经验告诉我，一个景区既然标明了它的景点分布，那么这些地方就肯定是可以去玩的，除非有标志告诉你禁止通行，或给你某个明确的指示。于是我们继续边走边玩，由于是沿着峡谷走的，偶尔还是有可看之处的。阳光很明媚，但同时也让人感觉很热，带的两瓶多矿泉水很快只剩下大半瓶了，两个苹果也在中间休息的时候吃完了，但这个时候我们还是没有意识到危机，仍鼓励着孩子和我们一起往前走。由于出发之前，我们询问了当地人，说是沿着十里峡谷走一遍需要3个小时左右，并且我们一直是沿着峡谷走的，想像中是遇到了支路的时候，应该是往左分路的，就算分路的地方不明确，也应该会有指示牌，所以根本没意识到我们走错了路。——后来请的带路的当地人给我们指出了应该分路的正确地点，那是在峡谷中的再普通不过的一段了，峡谷仍然向前延伸，峡谷右侧的道路也是随之往前延伸，峡谷中间是一些乱石，其中还长了不少的竹子（是长在水边的那种，我不知道叫什么名字），可谁能知道，就是在这个地方，应该往左穿越峡谷过去，而不是继续往前！这里，没有一个哪怕最简陋的指示牌，甚至连地名标牌都没有！当时一路上，我们想，已经走了这么远了，肯定前面不远处就应该到终点了，所以继续往前走，又走了很远，终于看到前面搭了一排房子，里面还有人。这个地方的风景很好，我们就在水边玩了一阵，休息了一会儿，再去问人。那里的人是护林员，是我们在深入峡谷后唯一一次遇到的人，我们在外面简单地问了一下，到水口寺还有多远（因为景区的地图是标明的十里峡谷是一个圈，走到最后就会转到起点位置的），得到的回复是前面还有这么远（到现在我也没搞明白她为什么会这么回答，是她误解了我的问题还是我没表达清楚？），并给我们指了继续往前的方向。到这个时候为止，我们虽然觉得这十里峡谷有点太远了，但也没过多去想它，因为感觉这样沿着峡谷走，走错路几乎是没可能的。后面的路当然是越走越艰辛，大家都走得又累又饿又热又渴，少量剩余的水只能留着孩子喝（当然，可以喝山上流下来的水或河水，不过当时觉得还没到那个地步），想打电话问一问，但手机没有任何信号。具体的感受难以用语言描述，只有自己经历过才能体会。其实如果这后面的15里路走下来，真的到了预想中的终点，我们会觉得这是一次比较好的经历，虽然过程艰苦，但也让孩子得到了锻炼。真正对心理上产生严重打击的是——这一遍艰苦的旅程，还得立即再走一遍！！！在30里走完，看到了一个施工队在修公路，找人问了问，才知道我们实际上已经走了30里路程了！而且此处下山要走近20公里，下山后从公路返回原地还有60公里，所以最近的路只能是——原路再走回去！我们只能请求施工队做饭的大嫂帮我们做点面条吃了，再花钱请了一个当地农民给我们带路回去（主要是帮着背小孩，就算孩子还能走，也不能让他再自己走了），回程的路就没什么可说的了，只有两个主题，一是“尽量快”，二是“坚持走下去”。因为必须得赶在天黑前走回到有人烟的地方才行，所以尽管老婆已经累得不成样子了，还是得跟上我们的脚步坚持着往前走。而带路的农民在确认我们自己能找到正确的路了之后，在返程约四分之三的地方要回去了，我们说加钱请他送得更远一些也不干了，因为他也得尽量减少回去的时候天黑的路段。终于回到第一个瀑布时，看到很多从下面往回走的游客气喘吁吁地感叹着走得如何如何累的时候，我心里苦笑：“你这才相当于我们走的路程的多少分之一啊？五分之一？五分之一的五分之一都不到！！！”，终于撑着回到了景区门口，天已经即将黑下来了。上了车（我们当天是必须得赶回去的），我松了一口气，用尽可能快的速度往四面山出山方向开出去，不知真是运气不好还是怎么的，在一个狭窄而简陋的隧道中，我停下来让对面过来的一辆长安面包车，结果他还是把车开得刮到了我的左侧车身，此时面对着对方耍赖式的僵持，我哪还有时间和精力来和他耗！只能自认倒霉把车开走了。回到家，已经是夜里11点了，来不及吃任何东西，倒在床上就睡了。8月13日，精力恢复了一些，我很愤怒地打了四面山的投诉电话，并要求赔偿。我并不期望它真的会赔偿我哪怕一元，但对于如此的景区管理水平、老婆儿子累得几乎无法再挪动半步的刻骨铭心的感受，我一定要尽我最大的努力，像坚持走完这60里山路那样坚持维权，要让景区对他们的不作为承担应有的惩罚！投诉电话打过去，对方说，那段峡谷现在是不对游客开放的，你应该拿一份景区地图。可是我买票的时候，有人说过我应该拿份地图吗？不对游客开放的景点，为什么还是堂而皇之地展示在景区外面的地图上并宣称“十里峡谷”？为什么连一个最基本的指示标志甚至各个地点的名称标牌都没有？电话打完过了一会儿，他们回电了，说，我们向上级汇报了，不同意你的赔偿要求。我说：“就是这样回复的？”，电话中说：“是的！”，随后挂断了电话。没有一个字的道歉！四面山，你是否穷到做不起几个指示牌？是否傲慢到给不起一个道歉？