耳机出现一个有声一个没声音原因可能有两个方面：
1、手机端耳机插孔坏了；
2、耳机线中有一边断线了；
鉴别方法：
1、试用其他的好耳机接上你的MP4，如果出现同样问题，则原因很可能在于你的MP4插孔；
2、试用你的耳机接上其他的确认插孔无问题的播放器，如果仍只一边有音，则原因在耳机方面。
耳机一边有声音一边没声音的解决办法：
1、耳机3.5mm铜头请擦拭后，连接再试。
2、耳机线材是不是被拉扯过，请仔细检查。
3、耳机是否有完全插入手机或者电脑。
4、测试手机，或者电脑信号是否正常，换其它耳机试试，有可能是音乐本身就是单声道。
5、如果驱动程序要先卸载后才能更新安装，那请先卸载，安装完后重启。
6、如果还是因为驱动程序不能更新的问题，请查看主板驱动相关说明或请送修。
7、耳机如果存在硬件质量问题，请查看使用年限或三包。
双耳机一个响一个不响怎么回事
1、有可能是您当前的音源导致的，尝试切换到其他音源，或者是连接到不同的设备，使用排除法检查一下；
2、如果您使用的是真无线耳机，可能是由于您两个耳机之间断连导致的，您可以将两个耳机打开放在一起，然后进入蓝牙配对模式，但不要与手机连接，稍等一下两个耳机就会重新连
双耳机一个响一个不响怎么回事
1.
在音乐播放器设置中找到均衡器，自行调整即可。
2.
耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试。
3.
备份重要文件，将手机恢复出厂设置即可。
4.
耳机另一边耳线可能有损坏，建议联系售后处理。
双耳机一个响一个不响怎么回事
1、充电解决。当一只蓝牙耳机不响时，有可能是耳机内的电量不足导致的，这时候需要把耳机插上充电线进行充电，等待电量恢复后，再进行连接即可。支持无线充电的，可以把耳机放回到耳机盒子内进行充电。
2、重新连接。当蓝牙耳机和手机的连接出现问题时，就有可能出现单只耳机不响的情况。解决办法：打开手机——设置——蓝牙——长按需要删除的耳机——取消配对。然后手机重启，再打开蓝牙连接和耳机配对，应该就能解决问题。
3、调整音量平衡。具体的恢复方法如下：
①打开手机找到设置图标，进入到系统设置菜单。
②在设置选项里面，找到“通用”，然后打开。
③进入通用设置里，找到“辅助功能”，然后打开。
④在辅助功能里，打开“调节左右声道的音量平衡”，然后把音量调节到中间位置
这样，耳机的双耳模式双耳发声就能恢复了。