解决方法：1、打开打印机的电源，根据液晶屏提示确定需要更换的碳粉盒颜色，然后打开打印机的A盖。接着请抬起右侧的碳粉锁，碳粉锁颜色与碳粉颜色相同。2、然后双手平稳取出碳粉盒请您从包装中取出碳粉，并轻轻的摇晃碳粉盒，使碳粉能更均匀的分布。