OA就是办公自动化系统。它是面向企业组织日常运作和管理的应用系统，其目的在于优化提高员工及管理者的工作效率。简单来说，OA系统是一个企业用来日常办公的软件，主张无纸化办公，其主要功能有：流程审批、考勤、通知公告、投票管理、行政管理、人事管理。

1、事务型办公自动化系统：文字和报表处理系统，公文管理系统，档案管理系统，会议管理系统，轻型印刷系统，行政事务管理系统，系统维护。简称OA2、辅助管理型办公自动化系统：简称MIS3决策型办公自动化系统。简称DSS。