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工会工作者主要起到维护职工合法权益，建立稳定和谐的劳动关系、稳定大局，调动广 大职工群众的积极性，发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义建设事业的发展的作用。
岗位职责： (1)维护职能，代表和维护职工群众合法权益是工会的基本职责。 (2)建设职能，通过广泛开展职工群众性生产活动，吸引和组织广大职工群众参加国家 建设和经济改革，努力完成经济社会发展任务的职能。 (3)参与职能，代表和组织职工民主参与国家、社会事务以及参与企事业单位管理的职 能。工会的参与职能有两个层次的内容，一是地方与产业工会成为代表职工群众参政议政的 民主渠道;二是基层工会成为职工群众参与管理的直接组织者。 (4)教育职能，通过多种灵活有效的形式把职业教育或技能培训贯穿于生产实践活动之 中，倡导、鼓励和引导职工自主学习、创新立业。
工作内容： 例：工会组织岗从事基层工会组织建设、职工权益保障、职工服务等工会相关工作； 法律工作岗从事宣传工会法、劳动关系领域法律法规，帮助引导辖区内职工依法维护自 身权益等相关工作； 劳动关系岗从事工资集体协商、劳动关系处理、接待上访等相关工作； 文秘岗从事工会相关文件、新闻稿、工作计划总结起草等相关工作。