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在12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
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纸质车票票面载明旅客姓名和购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记“网”字。请妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。