銷售任務總結與打算的寫法
一、成功案例分析:1、老客戶是怎樣維繫的;2、新客戶是怎樣開辟的,並且保持了他的牢固性。3、贊揚是如那邊理的。
二、從以上案例中總結掉掉落的好的經驗
三、呈現了什麼成績——從成績總結出來有哪些是做得缺乏的、怎樣做可能掉掉落更好的處理。
打算
1、訂好年度大年夜目標——比方:你要開辟多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給本人添一些什麼硬件設備等等。你想掉掉落的,全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你垮臺了,不必盡力了。因為你不偏向。
2、將年度目標細化,每月每周乃至每天的任務是哪些。
3、從成績中總結出來的缺乏之處,新的一年怎樣來進修,補足。
最後,給本人一些好的鼓勵跟嘉獎打算——假如達到哪些目標,可能給本人嘉獎一些什麼。
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一 、今年度任務總結
11年即將早年,在這將近半年的時光中我經由過程盡力的任務,也有了一點收穫,鄰頻年終,我感到有須要對本人的任務做一下總結。目標在於汲取經驗,進步本人,乃至於把任務做的更好,本人有信念也有信念把來歲的任務做的更好。下面我對半年的任務停止扼要的總結。
我是往年九月份到公司任務的,十月份開端組建市場大年夜客戶拓展部,在不擔任市場大年夜客戶拓展部部任務早年,我是不汽車銷售經驗的,僅憑對銷售任務的熱忱,而缺乏汽車行業銷售經驗跟行業知識。為了敏捷融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開端,一邊進修產品知識,一邊摸索市場,碰到銷售跟產品方面的難點跟成績,我常常請教公司公司多少位領導跟其他有經驗的同事,一起尋求處理成績的打算跟對一些比較難纏的客戶研究針對性戰略,獲得了精良的後果。
經由過程壹直的進修產品知識,收取同行業之間的信息跟積聚市場經驗,現在對汽車市場有了一個大年夜概的認識跟懂得。現在我逐步可能清楚、流暢的應對客戶所提到的各種成績,正確的控制客戶的須要,精良的與客戶相同,因此逐步獲得了客戶的信賴。所以經過半年的盡力,我們大年夜客戶拓展部也獲得了多少個成功客戶案例,一些優質客戶也逐步積聚到了一定程度,對市場的認識也有一個比較通明的控制。在壹直的進修產品知識跟積聚經驗的同時,各組員的才能,營業程度都比早年有了一個較大年夜幅度的進步,針對市場的一些變更跟同行業之間的競爭,現在可能拿出一個比較完全的打算敷衍一些突發變亂。但對一個大年夜的項目臨時還沒可能全程的操縱上去。
存在的毛病:
對汽車市場懂得的還不足深刻,對產品的技巧成績控制的適度薄弱,不克不及非常清楚的向客戶闡明,對一些大年夜的成績不克不及疾速拿出一個很好的處理成績的方法。在與客戶的相同過程中,過分的依附跟信賴客戶,乃至於惹起一連串的不良反應。本職的任務做得不好,感到本人還停留在一個銷售人員的地位上,對市場銷售人員的培訓,領導力度不足,招致影響市場大年夜客戶拓展部的銷售事跡。
二.部分任務總結
在將近半年的時光中,經過市場大年夜客戶拓展部全部組員獨特的盡力,使我們公司的產品有名度在深圳市的市場上匆匆被客戶所認識,再加上精良的售後效勞加上精良的產品品德獲得了客戶的一致好評,也獲得了寶貴的銷售經驗跟一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在任務中我們做法還是存在很大年夜的成績。
相同不足深刻。銷售人員在與客戶相同的過程中,不克不及把我們公司產品的情況非常清楚的傳達給客戶,懂得客戶的真正主意跟意圖;對客戶提出的某項倡議不克不及做出敏捷的反應。在傳達產品信息時不曉得客戶對我們的產品有多少分懂得或接收的什麼程度,xxx科技無限公司就是一個明顯的例子。
任務不一個明白的目標跟具體的打算。銷售人員不養成一個寫任務總結跟打算的習氣,銷售任務處於任其自然的心思狀況,從而激發銷售任務中不一個統一的管理,任務時[FS:PAGE]間不公道的分配,任務局面混亂等各種不良的成果。
新營業的開辟不足,比方宣傳車,營業增加小,壹般營業員的任務義務心跟任務打算性不足強,營業才能另有待進步 。
三.市場分析
現在汽車市場品牌很多,但重要也就是那十來個品種,現在我們公司的產品從產品德量,功能上屬於中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的成績,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在來歲的銷售任務中針對部分客戶我認為產品的價格做一下恰當的浮動,如許可能促進銷售人員去銷售。 在深圳市市地區,我們公司進入市場比較晚,產品的有名度與價格都不什麼上風,在汽車開辟市場壓力很大年夜,所以我們把重要的市場拓展放在市區外,那裡的市場競爭絕對的來說要比市區內小一點。外界要素增加了,加上我們的銷售人員的機動性,我信賴我們做的比本來更好。
市場是精良的,局勢是嚴格的。據經濟分析師的分析,來歲的經濟會比往年還要差。假如在來歲一年內不把市場做好,不抓住這個機會,我們很可能掉掉落這個機會,在這個市場會喪掉更多的客戶。
四.2011年任務打算
在來歲的任務打算中下面的多少項任務作為重要的任務來做:
1、樹破一支熟悉營業,而絕對牢固的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資本,一切銷售事跡都來源於有一個好的銷售人員,樹破一支存在凝集力,共同精力的銷售團隊是企業的基本。在來歲的任務中樹破一個跟諧,存在殺傷力的團隊作為一項重要的任務來抓。
2、完美銷售軌制,樹破一套明白體系的營業管理辦法。
銷售管理是企業的老大年夜難成績,銷售人員出差,見客戶處於任其自然的狀況。完美銷售管理軌制的目標是讓銷售人員在任務中發揮客不雅能動性,對任務有高度的義務心,進步銷售人員的主人翁認識。
3、培養銷售人員發明成績,總結成績,壹直自我進步的習氣。
培養銷售人員發明成績,總結問標題標在於進步銷售人員綜合本質,在任務中能發明成績總結成績並能提出本人的見解跟倡議,營業才能進步到一個新的檔次。
4、在地區市樹破銷售,效勞網點。(倡議試行)
根據往年在出差過程中碰到的一系列的成績,約好的客戶忽然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使打算好的行程被打亂,不克不及順利實現出差的目標。形成時光,資金上的揮霍。
5、銷售目標
往年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況剖析到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標剖析到各個銷售人員身上,實現各個時光段的銷售任務。並在實現銷售任務的基本上進步銷售事跡。
我認為公司來歲的開展是與全部公司的員工綜合本質,公司的領導目標,團隊的建立是分不開的。進步履行力的標準,樹破一個精良的銷售團隊跟有一個好的任務形式與任務情況是任務的關鍵。