如何做好電商物流業務

1、以實現客戶滿意為第一目標，以企業團體最優為目標，以信息為核心。2、重效力更重後果。物流五要素：品德、數量、時光、地點跟價格。品德是指物流過程中，物料的品德保持穩定;數量是指符合經濟性的數量請求跟運輸活動中來回運輸載重儘可能滿載等;時光是指以公道費用及時送達為原則做到的疾速;地點是指抉擇公道的集運地及客棧，避免兩次無運輸及多次轉運;價格是指在保證品質及滿意時光請求的前提下儘可能降落物流費用。履行物流管理的目標就是要在儘可能最低的總本錢前提下實現既定的客戶效勞程度，即尋求效勞上風跟本錢上風的一種靜態均衡，並由此發明企業在競爭中的戰略上風。根據這個目標，物流管理要處理的基本成績，簡單地說，就是把合適的產品以合適的數量跟合適的價格在合適的時光跟合適的地點供給給客戶。物流管理誇大年夜應用體系方法處理成績。現代物流暢常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流暢加工、配送跟信息諸環節構成。各環節底本都有各自的功能、好處跟不雅念。體系方法就是利用現代管理方法跟現代技巧，使各個環節共享總體信息，把全部環節作為一個一體化的體系來停止構造跟管理，以使體系可能在儘可能低的總本錢前提下，供給有競爭上風的客戶效勞。體系方法認為，體系的效益並不是它們各個部分環節效益的簡單相加。3、明白物流本錢管理的目標企業在停止物流本錢管理時，起首要明白管理目標，對癥下藥。一般情況下，企業物流本錢管理的出發點是：(1) 經由過程控制物流本錢近況，發明企業物流中存在的重要成績;(2) 對各個物流相幹部分停止比較跟評價;(3) 根據物流本錢打算成果，制訂物流打算、確破物流管理戰略;(4) 經由過程物流本錢管理，發明降落物流本錢的環節，強化總體物流管理。4、比較分析。①橫向比較：把企業的供給物流、出產品流、銷售物流、退貨物流跟放棄物物流 ( 偶然包含流暢加工跟配送 ) 等各部分物流費，分辨打算出來，然掉落隊行橫向比較，看哪部分產生的物流費用最多。假如是供給物流費用最多或許異常多，則再具體查明原因，堵住漏洞，改進管理方法，以便降落物流本錢;②縱向比較：把企業歷年的各項物流費用與昔時的物流費用加以比較，假如增加了，再分析一下為什麼增加，在哪個處所增加了，增加的原因是什麼?假使增加的是有效物流費，則破即改正;③打算與現實比較：把企業昔時現實開支的物流費與本來編製的物流預算停止比較，假如超支了，分析一下超支的原因，在什麼處所超支?如許便能控制企業物流管理中的成績跟薄弱環節。5、綜合評價。比方採用集裝箱運輸，一可能簡化包裝，節儉包裝費;二可能防雨、防晒，保證運輸途中物品德量;三可能起客棧感化，防盜、防火。但是，假如包裝因為簡化而降落了包裝強度，貨物在客棧保存時則不克不及往高堆碼，揮霍庫房空間，降落客棧保存才能。因為簡化包裝，可能還影響貨物的裝卸搬運效力等等。6、打消法。在物流本錢管理中有一種方法叫活動標準管理，其中一種做法就是把物流相幹的活動分別為兩類，一類是有附加價值的活動，如進出庫、包裝、裝卸等與貨主直接相幹的活動;另一類長短附加價值的活動，如休會、改變工序、維修機器設備等與貨主不直接關係的活動。實在，在商品流暢過程中，假如能採用直達送貨的話，則不必設破客棧或配送核心，實現零庫存，等於避免了物流中的非附加價值活動。假如將上述非附加價值的活動加以打消或盡管增加，就能節儉物流費用，達到物流管理的目標。7、義務分別。在出產企業里，物流的義務畢竟在哪個部分，是物流部分還是銷售部分。客不雅地講，物流本身的義務在物流部分，但義務的泉源倒是銷售部分或出產部分。以銷售物流為例，一般情況下，由銷售部分制訂銷售物流打算，包含訂貨後多少天之內送貨，接收訂貨的最小批量是多少等均由企業的銷售部分提出打算，定出原則。