最佳答案
根據鐵路運輸條約：產生天然災害無法輸送旅客、貨物的，應當向旅客操持改簽或退票處理，不得收取手續費等其他費用。鐵路在開行列車時起首的破場是安全運輸，假如不克不及保證旅客生命跟財富保險，就會採取停運、迂迴、折返等辦法，降落影響。強降雨停運，鐵路是弗成能強行加開列車的。公路、平易近航也一樣，所以對如許的贊揚，是不成破的。
某旅客因不滿列車臨時停運，進而對鐵路投訴，假如你是當事客運員，按照首問首訴原則你應該第一時間處理
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