1、任務性質差別
動車乘務員(列車員):構造領導、和諧批示乘服員從事列車上的各項效勞任務,此崗位請求前提最高。
站內任務人員:售餐、售食品、領導旅客高低車、認座、諮詢以及衛生幹凈、領導旅客高低車、認座、諮詢等任務。
2、任務內容差別
高鐵乘務員:這些任務重如果擔任引領乘客乘車、核對車票、為乘客擺放行李、為旅客進步全方位效勞。
站內任務人員:車站的售票大年夜廳表面的售票員,車站門口的檢票員,候車室上車的檢票員這些都是屬於高鐵乘務專業老師畢業後的任務。
3.差其余任務時光
現在高鐵乘務員的任務時光為「兩天休息三天」(即兩天休息三天)。他們每天任務8-11小時,每月任務12天。他們乘坐高鐵回家,或許收費遊覽,只有他們不帶着任務容許證越境,供給任務餐,住在鐵路宿舍。
車站任務人員:一個持續任務時光標準(含出站跟出站任務時光),客運列車一般不超越8小時,貨運列車一般不超越10小時。
(4)員鐵路擴大年夜瀏覽:
高鐵乘員職務:
1、動車、高鐵乘務員:擔任動車、高鐵的導票、驗票任務,為乘客供給全方位效勞。火車乘務員禮服服。
2、列車乘務員:在列車跟高鐵餐廳的列車車廂任務,重要為乘客供給餐飲效勞,查票。餐吧乘務員鐵路禮服。
3、車站售票員:擔任車站售票效勞。
4. 站票收票員:擔任檢票進站的旅客。
5、車站乘客:在候車室跟站台為乘客供給領導效勞。
6、車站安檢:為進站旅客供給保險檢查效勞。
7、鐵路客服代表:在世界鐵路局客服核心,經由過程人工在線效勞跟自助語音效勞,受理有關鐵路客運、貨運效勞的各種諮詢、贊揚跟倡議。