化妝品銷售技能一、顧主來之前
熟悉產品:要真正熟悉公司產品規格、產地、價格、促銷政策、機能、花費者定位、賣點，做到爛熟於胸。
懂得公司:熟悉公司的歷史、範圍、構造、人事、銷售政策、規章軌制。必須熟悉以便能答復顧主可能提出的有關成績，對答如流可能打消顧主疑慮，使客戶對企業產生信賴感。
抽象請求:淡妝上崗、髮型得體、站姿正直、衣裝整潔、口齒清楚，勤刷牙，口裡無異味影響顧主情感。給人一種專業(佩帶胸牌)、親切(淺笑效勞牌)、整潔、舒暢等感到，團體上給人一種信賴。
化妝品銷售技能 二、見到顧主時
1:話術前奏--讓顧主產生對我們的信賴。
自負表示:面對顧主時，聲響不要顫抖，腿腳不要顫抖，言語要有力度，存在震懾力。眼睛正視顧主，這不只是對顧主的尊敬，更是自負的表示，換句話說就是「銷售等於銷售你的自負」。自負樹破在你的專業知識上，對產品機能、利用方法等細則壹目了然。
淺笑效勞:盡管保持親切大年夜方的淺笑，立場熱忱，切記以貌取人，效勞周到體諒。(假如淺笑起來不丟臉，可能使心境快活起來)把一個顧主效勞好了，現實上等於打了一期抽象告白，她很有可能轉告身邊的友人，介紹公司的效勞，為公司做收費的口碑宣傳。
主動接待:「歡送光臨靚才子」迎門接待語。要主動為顧主效勞，顧主帶小孩時要幫助照顧;顧主拎大年夜包時要提示她可能把包先放下;「現在搞活動呢，比方****」用誠摯的訴說，大年夜方得體的站姿博得顧主好感。
居心相同:「姐須要點什麼」一句問候拉近與顧主的間隔，盡管像談愛情一樣，把本人最好的一面留給顧主。細心傾聽顧主談話，合時對其停止讚美與點頭淺笑表示認同。
2:話術開端---與顧主相同，達成這筆買賣。
成績:你們這裡有不****化妝品?
分析:顧主兜里有錢，就是來買化妝品的，要主意主意留住她。
不好心思，我們這個店臨時不，其余分店有，假如妳須要的話，我可能讓公司抓緊時光送過去(可能記錄上去，有的話打德律風告訴)。
不好心思，這個牌子的化妝品不，不過我們這裡有跟它一樣功能的化妝品，現在有很多顧主都在用這款。
姐，不好心思不，我們公司的產品比較完全，一定有合適妳的。
有，這一款賣得很快，回首客很多。(如許說愈加認同了顧主的不雅念，現實上等於讚揚了顧主的抉擇)
有，這一款賣得很快並且正在搞促銷呢(引誘顧主停止購買)。
姐，很抱歉不，妳可能嘗嘗這個產品，這個產品也很合適妳的膚質，在北京、石家莊、邯鄲賣得都挺好。