最佳答案
忘記12306的用戶跟密碼的註銷方法: 註冊12306賬號的用戶可能將賬號註銷,但是,網上跟客服是無法操持註銷的,用戶只能拿著本人的二代住平易近身份證到火車站售票窗口操持註銷手續。也可能按12306網上訂票罕見成績里的方法向鐵路客服核心提交材料請求。
「鐵路12306」是中國鐵路客戶效勞核心推出的官方手機購票利用軟體，與火車票務官方網站共享用戶、訂單跟票額等信息，並利用統一的購票營業規矩，軟體存在車票預訂、在線付出、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、團體材料修改、密碼修改等功能。於2013年12月8日正式上線試運轉。
「鐵路12306」除供給購票及票務查詢功能外，還新增設了「鐵路資訊」「自助效勞」「平台聯盟」三項菜單功能。「鐵路資訊」發布及時權威的消息及客貨運輸告訴公告；「自助效勞」供給社會大年夜眾最常用的客運自助查詢效勞；「平台聯盟」則打通了鐵路總公司其他新媒體效勞渠道進口，一鍵直達「中國鐵路」國平易近、新華、新浪、騰訊4個官方微博跟世界18個鐵路局官方新媒體渠道。
「鐵路12306」則側重供給客貨運輸信息查詢效勞，社會大年夜眾可能根據體系提示，經由過程輸入字元或語音的方法停止余票、列車時辰、預售期、代售點以及物流效勞、貨運營業場合等查詢。
