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為了將企業願景、企業任務、企業精力實在貫徹在現實效勞任務中，在網路化運營日漸專完美的形屬勢下，更須要加強在運營效勞方面的才能，為廣大年夜乘客供給更優質的效勞。作為一名軌道交通從業人員應精力飽滿，舉止標準。效勞過程中應利用壹般話以及「十字」文化用語：「請、妳好、感謝、對不起、再會」；在利用「十字」用語時，應面帶淺笑，立場誠懇。更應嚴格履行公司各項規章軌制，下班時光應遵章守紀，當真擔任，據守崗位，履行崗位職責，不得擅離任守，按照職業品德。
作為一名軌道交通從業人員應具備哪些技能及素質
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