無錫地鐵一號線的票務政策

（一）基本票價無錫地鐵線網票價按里程分段計價：起步5公里以內2元；超越5公里至15公里，每5公里加收1元（缺乏5公里按5公里計價）；超越15公里至29公里，每7公里加收1元（缺乏7公里按7公里計價）；超越29公里，每9公里加收1元（缺乏9公里按9公里計價）。根據以上計價規矩，地鐵一號線起步價2元，全程票價6元。（二）車票品種單程票、市平易近卡 （2009年後發行的壹般市平易近卡、老師卡、高齡卡跟老齡卡）。（三）優惠政策1.壹般市平易近卡：享用單程票價9.5折優惠。2.老師卡：享用單程票價5折優惠。3.老齡卡：市區60（含）-69（含）周歲老年人，頂峰時段（任務日的7：00—9：00、16：00—18：00）享用單程票價9.5折優惠，非頂峰時段享用單程票價5折優惠。4.高齡卡：市區70周歲（含）以上老年人，頂峰時段（任務日的7：00—9：00、16：00—18：00）享用單程票價9.5折優惠，非頂峰時段收費乘車。5.殘疾人、傷殘軍人、因公致殘警察，憑有效證件收費乘車。6.每位成年人攜帶一名身高1.3米（含）以下兒童乘車，兒童收費，超越一名時按超越人數購票乘車。（四）車票超時乘客進閘後，停留時限為120分鐘，超越限日視為超時。1.單程票按全程票價現金補足車費，全程票價為線網最高票價。2.市平易近卡按全程票價補足。（五）車票超程乘客所用的車票缺乏以付出所達到車站的現實車費時，須補交超程車費。1.單程票補交超程車費。2.市平易近卡餘額缺乏，按照單程票票價（不享用優惠），現金收取此次車程費。（六）車票喪掉、破壞1.車票喪掉，按車程補足票款。2.因為乘主工資原因形成的單程票破壞或塗改車票，按全程票價補足票款。（七）過期票1.非付費區持過期單程票乘車，重新購票乘車；付費區持過期單程票乘車，按車程補足票款。2.持過期市平易近卡乘車，按照第1條處理。（八）市平易近卡乘車信息不完全乘客持市平易近卡進出站信息不完全時，請到客服核心處理。（九）退票1、當日購買的單程票且未進站的，在出售站賜與退票。2、因為地鐵公司原因無法實現運輸的單程票，可在7天內至咨意車站操持退票。（十）罰則按照《無錫市軌道交通條例》規定，無票乘車、越站乘車，利用假票、廢票等有效車票，持捏造、變造的優惠乘車票證，或許冒用他人優惠乘車票證乘車的，由軌道交通運營單位處以全程票價十倍罰款。