廬山三日游旅遊接待計劃書怎麼寫??

導遊接待打算書一、導遊接待前的籌備任務1、研究接待打算導遊在遊覽團到達之前當真瀏覽接待打算跟有關材料，具體、正確地懂得該遊覽團的效勞項目跟接待請求，重要事件要做好記錄。具體包含：⑴與對方領隊通話，相互記錄聯繫方法，以便聯繫。⑵遊覽團地點地的人文地理及其近來的消息等做扼要懂得，懂得遊覽團成員的人數、性別、姓名、職業、宗教信奉跟生活習氣。⑶接團早年提前打德律風到火車站（機場），查明火車（飛機）達到的正確時光。⑷控制該團所乘的交通東西：達到跟分開當地的時光，所乘坐交通東西的班次、時光、機場（車站）稱號，假如是飛機的話，那麼該團機票是ok票，還是open票；接機前再次提前給機場（車站）問詢處打德律風看航班（火車）有無耽擱。與遊覽汽車公司或車隊聯繫，確認該團車輛的型號跟司機姓名及其聯繫方法；斷定與司機的討論地點並告之活動日程跟具體時光。⑸特別事項：該團對接待標準有無特別請求，有不要重點照顧的主人，有無要到操持通行證地區的不雅賞遊覽項目，若有則要提前操持相幹手續。2、落實接待事件遊覽團到達前一天，再與各部分人員一起落實、檢查各種籌備事項：⑴與遊覽社的計調或接待部分聯繫，核實住房跟車輛（遊覽車、行李車）的籌備情況，懂得遊覽者將下榻飯店的情況。⑵與司機聯繫，供給活動日程表並作須要的交待，斷定去機場（車站、碼頭）歡迎遊覽團的時光跟泊車地點。⑶籌備好須要物品：接站牌、小旗、遊覽車標記、、結清算計帳單、導遊證、胸卡、名片、記事本等。偶然，導遊員還應籌備好擴音器。⑷與遊覽團領隊再次斷定本次活動有無變化。 二、導遊接待的任務順序1、歡迎任務①確認到達時光後，在前去機場（火車站）的時間明白遊覽車輛能否前去，若有可能，最好與遊覽車輛獨特前去，如弗成就自行前去，但是一定要提示車輛在30分鐘早年達到機場火（火車站）。達到機場（火車站）的時間，再次聯繫車輛，要明白明白車輛在什麼位子，能否能在商定的時光內達到約好的地點。②飛機達到機場後先跟領隊聯繫 ，然後在出站口奪目標位子高舉寫有對方領隊名字的牌子或許是團旗以及相互約好的其他聯繫方法的物品等待。③對方團隊出來的時間，先跟對方的領隊會晤通氣。在主人取行李的時光內，告訴司機在商定的處所等待，告之團隊曾經達到，立刻前去車輛的停放地點，假如司機不達到，那就要立刻讓對方告之還要多久才幹達到，然後告之領隊，盡管的遷延一點時光，並撫慰好旅客的情感。旅客領完行李後，核實人數，並問其有不要上洗手間的，構造檢考核對行李。無誤後，帶領旅客到車輛停放處乘車。2、沿途導遊⑴地陪應及時領導遊覽者前去乘車處。在上車的時間，地陪應恭候車門旁，面帶淺笑，讓旅客按次序順次上車，同時本平易近氣中冷靜的盤點人數，如認輸正確無誤，才幹開車，如人數少了，應積極的前去尋覓。主人上車後先做冗長的歡送詞，然後開端沿途導遊任務，重要向旅客介紹一下當地的文化傳統、風氣習氣、社會生活、經濟開展、特產等，讓旅客先對目標地有一個大年夜概的懂得，以便利接上去的遊覽。⑵在達到團隊下榻的旅店前10-15分鐘，再次聯繫旅店，落實能否旅店有我方的定房打算，並告之旅店籌備好房卡。如旅店漏定我方的打算，應立刻與我方OP聯繫，並告之駕駛徒弟，開滿一點或在市區轉一下，留出充分的時光讓我方OP偶然光聯繫另一家旅店，如一切正確無誤以後，下車前提醒旅客帶好本身的財務及行李，告之第二天的行程安排，以中舉二天起床，用餐，上車的時光。下車後，每團體先盤點行李，檢考核對無誤後，群體到旅店前台付出房卡，以便主人能進房休息。3、接待結束等旅客回房休息後，打德律風給公司，告之OP接待任務美滿實現。地陪小結,填寫有關報銷單子表格,返來交給財務等有關部分,同時總結經驗跟缺乏之處以便下次取長補短。