2、 运营上：不甘于做一个功能单一的音乐播放器

差异化打入音乐社交，注重社区运营，以此形成良好的用户粘性。一方面，云村概念受认可，小秘书、潇洒小编、空虚小编这些工作人员形象很具亲和力，也比较幽默风趣，服务意识也很强。最重要的是，足够尊重客户。网易云音乐一直被死粉奉为“业界良心”。

而另一方面，评论氛围的成功运营以及歌单组织方式的成功也起了很大的作用，很好地促进了产品与用户、用户与用户连接的设置。设想一下，如果网易云音乐一开始就是按照传统音乐播放器的思路在做，那它恐怕也是会埋没在众多的音乐播放器中了。