最佳答案
差异化打入音乐社交,注重社区运营,以此形成良好的用户粘性。一方面,云村概念受认可,小秘书、潇洒小编、空虚小编这些工作人员形象很具亲和力,也比较幽默风趣,服务意识也很强。最重要的是,足够尊重客户。网易云音乐一直被死粉奉为“业界良心”。
而另一方面,评论氛围的成功运营以及歌单组织方式的成功也起了很大的作用,很好地促进了产品与用户、用户与用户连接的设置。设想一下,如果网易云音乐一开始就是按照传统音乐播放器的思路在做,那它恐怕也是会埋没在众多的音乐播放器中了。
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