客户要求
一个优秀的销售人员，如果客户提出让价，他会说：“某总，我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”某总，您绝对放心，像这么好的产品，我们每天销售N套，从来没有降过价。如果降价，一是公司不批准，降价销售我是要被开除的；。
这种情况，可以给客户说让他稍等下，现在手上有个合同要去签，签好了，再给他发报价单。让他别急。。
CFR=FOB+运腊数费=1500+180=1680，即CFR LONDON USD1680/MT CFRC4 LONDON=CFR/(1-4%)=1680/(1-4%)=1750，即应报价高局明CFRC4 LONDON USD1750/戚。
我只报热门产品和没有报价的产品PDF规格信息都有的咯。。
楼上说的都不错，主要还是看你自己怎么想的，凭你个人感觉咯，从交流中和对客户公司的了解来判断是否是实单客户。报价嘛，你觉得你可以全部报，就全部报，但是这会很麻烦。最主要是先了解客户需要的是贵公司的什么产品，一般都报热销、常规的产品的。。
我的是2003版本的，希望能帮到你；①首先，点击Excel2003菜单栏上的“工具”菜单，在弹出的下拉列表中选择“选项”命令；②在弹出的“选项”窗口中进入“安全性”，然后在“打开权限密码”后面输入密码；③此时，会弹出一个“确认密码”对话框，。
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楼上说的都不错，主要还是看你自己怎么想的，凭你个人感觉咯，从交流中和对客户公司的了解来判断是否是实单客户。报价嘛，你觉得你可以全部报，就全部报，但是这会很麻烦。最主要是先了解客户需要的是贵公司的什么产品，一般都报热销、常规的产品的。。
前期先了解，退运回国内的货物的情况，以方便申报海关时，所有信息是对得上的。以免被海关误判后将货扣押住。第一： 退运货物情况：1.是否有原出口报关单，是否是一般贸易出口的?2.需要退运的货物新旧情况？3.退运机器详细装箱清单、型号、品牌、规格。
客户要求空运，当然要药走空运咯，海运那里赶紧先电话货代取消，通常都是可以沟通的，提前一两天告知货代，一般都没什么问题。
恩，必须要知道详细的信息，货代才能给你最准确的报价啊，你也好核算成本嘛！一般提供。货物重量、体积、件数，目的港，单证是否齐全；就可以清楚的知道要多少钱了。。
一般正常情况下，我们做外贸给老外客户的清关资料主要就是商业发票，箱单和森前提单，这三个文件是必须的。有一些客户会要求我们将提单电放，我们可以将箱单发票传给他电子档就可以了。还有一部分客户尽管他的提单是电放的，但是会要求我们将其他的那些清关资。
可以寄样品，但是运费一般是由老外支付，付完运费后给老外安排发国际快递。
先找出问题原因并帮客户解决，是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户？看客户对于退款要求有多强烈，或者有其他的回旋余地；除质量方面外，可以用降价或赔偿等方式表示诚意，尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者，客户实在说服不了，那就应该退款。
您好，家具出口俄罗斯可以申请EAC认证，也叫作海关联盟认证。根据技术条例TR CU 025/2012适用于所有摆在欧亚市场上的家具，即从国外制造或进口的家具。单独制作的设计师家具也包括在这些规则中，而二手家具则不包括在内。TR CU 025。
这种情况，可以给客户说让他稍等下，现在手上有个合同要去签，签好了，再给他发报价单。让他别急。。
先找出问题原因并帮客户解决，是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户？看客户对于退款要求有多强烈，或者有其他的回旋余地；除质量方面外，可以用降价或赔偿等方式表示诚意，尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者，客户实在说服不了，那就应该退款。
理论上讲 超过5000块人民币是必须报关的 出口只有走快递 以样品的的名义可以不报关 你这个金额显然是要报关的。
COD：cash on delivery ,译为货到付款，指收货人支付现金后，卖方才交货。其实就是代收货款服务。简单的理解就是国外的客户下单，由物流公司将货物送到国外的客户手中后，再当场收取货款，较后再将货款返还给卖家，一手交钱，一手交货！。
明确跟客户说汇率的事儿，然后把你们的成本列一下，争取他的理解与支持，如果他还是坚持降价的话，那就让你们会计重新核算下成本吧。。
COD：cash on delivery ,译为货到付款，指收货人支付现金后，卖方才交货。其实就是代收货款服务。简单的理解就是国外的客户下单，由物流公司将货物送到国外的客户手中后，再当场收取货款，较后再将货款返还给卖家，一手交钱，一手交货！。
面对客户的索赔，最重要的是稳住心态，千万不要自乱阵脚！1、首先先核实客户说的情况是否真实，注意搜集证据很多业务员收到客户索赔邮件后，什么都不考虑就抓起电话给工厂批评臭骂一通，这真的是属于无脑的行为！99%的工厂都会说不可能，我们的质量/包装。
