有的，一般高铁站都有特殊旅客服务，需要预约及身份信息登记，可以提前进站台候车及接车！。

特殊人群退税补贴需要根据不同情况去不同的地方申请：1. 残疾人退税补贴：需要到当地残疾人联合会或残疾人服务机构申请。2. 军人退税补贴：需要到当地退役军人事务部门或军队离退休办公室申请。3. 外籍人士退税：需要在离境时到机场的退税柜台申请退。