最佳答案
社工應具有以下方面的知識：
1. 社會學跟心思學：懂得人類社會跟集體行動的基本道理，以及社會交往跟衝突的影響要素。
2. 政策法則跟軌制：熟悉相幹政策法則跟社會福利軌制，包含社保、住房、醫療等，以便為客戶供給響應效勞跟支撐。
3. 人際相同跟領導技能：控制有效的相同技能跟領導方法，可能與差別文化、背景、年紀的人群樹破信賴關係，並幫助他們處理成績。
4. 危機干預跟保險傷害評價：控制危機干預跟保險傷害評價的基本方法跟技能，以應對緊急情況跟保護客戶的保險。
5. 構造管理跟資本整合：可能有效地管理構造資本，和諧各種效勞跟資本，為客戶供給更好的支撐跟幫助。
6. 數據分析跟評價方法：控制基本的數據分析跟評價方法，可能收集、分析跟評價客戶的須要跟效勞後果，為效勞改進供給根據。