(1)當真檢查行李。
(2)搬運轉李時,主人的可貴物品及易碎品,如相機、手提包等要注意讓主人本人拿。
(3)裝行李時,要注意將大年夜件、重件、硬件放鄙人面,小件、軟件、輕件裝鄙人面。
(4)搬運轉李時必須警惕,弗成用大年夜力過大年夜,更不許用腳踢主人的行李。
(5)照看好主人的行李。
(6)引領主人時,要走在主人的左前方,間隔二、三步(或與主人並行),跟着主人的腳步走,拐彎處某人多時,要回首號召主人。
(7)引領主人進房途中,要熱忱主動地問候主人,與主人交談,向主人介紹旅店效勞項目跟設備,推薦旅店的商品。
(8)介紹房內設備及利用方法。
(9)離房前要問主人能否另有其他吩咐,並祝主人住店高興,隨後將房門輕輕拉上。
(10)將離店主人的行李搬運至大年夜廳後,要先到結賬處確認主人能否已結賬,如主人還未結賬,應有規矩地告訴主人結賬處的地位。
(11)做好行李搬運記錄。