最佳答案
綜合類2c電商是商家對顧主的意思，在英文中的2的發音同to一樣，Business-to-Customer是商家對顧主的意思，縮寫為B2C，而其中文簡稱為「商對客」。
綜合類2c電商將企業外部網跟企業的產品及效勞，經由過程 B2B 網站或挪動客戶端與客戶周到結合起來，經由過程收集的疾速反應，為客戶供給更好的效勞，從而促進企業的營業開展。
綜合類2c電商的B2C、C2C電子商務平台廣泛的存在着以下的成績：
1、缺乏廣泛的線下效勞B2C平台運營商每每經由過程把控渠道，每每忽視了客戶及用戶的訴求，忽視效勞，將本人置身於管理者角色。無法授人以漁。平台運營商因為本身才能限制，忽視新經濟的特徵，無法為客戶供給授人以漁的效勞。
2、壹直漲價貿易企業一定是將紅利作為重要任務的，而B2C平台運營商在長遠好處跟以後好處的博弈中，因為不是直銷形式，每每為了誇大年夜本身好處訴求，把壹直漲價作為紅利手段，不停地挑釁行業經銷商間的利潤均衡點，終極招致價值鏈斷裂。