1、銀行大年夜堂經理職責:幫助管理跟督導銀行事件,改正違背標準化效勞標準的景象;收集市場、客戶信息,發掘重點客戶資本,與重點客戶樹破臨時牢固的關係;迎送客戶,詢問客戶須要,領導、解答客戶營業,處理客戶看法,化解抵觸,增加客戶贊揚;推介銀行金融產品,供給理財倡議;保持衛生情況,保持營業秩序,及時報告異常情況,保護銀行跟客戶的資金及人身保險;記錄任務日記跟客戶資本信息簿(重點客戶情況),安排人員。
2、旅店大年夜堂經理職責:保護大年夜堂秩序跟主人保險,保持大年夜堂莊嚴、優雅跟文化;妥當安排當日任務,監督檢查前台、效勞員的任務品質;處理主人贊揚,幫助旅店領導跟有關本能機能部分處理在旅店內產生的各種突發變亂;解答賓客詢問並向賓客供給須要的幫助跟效勞;每天做巡查任務,監督旅店、酒樓任務人員的儀容儀錶、衛生狀況、設備運轉、以及保險等情況。
3、旅店大年夜堂經理就是旅店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理主人對旅店、酒樓一切設備、設備、人員、效勞等方面的贊揚,監督各部分的運作,和諧各部分的關係,保證旅店、酒樓以正常的秩序向顧主供給優質效勞的中層管理人員。