銷售人員須要具有的基本本質有以下多少點：
一、忍耐力
忍耐最不輕易做到的，做過銷售的人都曉得，剛開端一個客戶不的時間你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人前功盡棄都是不克不及保持的成果，可能你須要忍耐一個月、半年乃至一年才開端積聚到一些客戶，你的事跡跟收入才幹響應的進步，因此假如你是機會主義者千萬不要去做銷售。
立場是最重要的。「面對的是一位客戶，銷售的東西是他身後的一群客戶」。有過一句話：人與人之間的間隔不超越6步，是我，「全部的人認識33個不重複的友人，33的6次方是絕對超越中國人口數的」，這個公式是完全成破的。
而這個例子側重的是一個宏大年夜的關係網。所以面對集體客戶也要付出本人的全部立場。
二、自控力
企業的把持方法是任務報表，以及每天休會彙報團體的任務狀況，但是假如然想偷勤長短常輕易的，比方成心去較遠的客戶那裡，路上可能休息；本來半小時談完，成果謊稱談了三小時等等，這種方法除了侵害企業的好處，更重要的也是妨礙本身的開展。
我的一個友人張老師時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說昔時剛投身銷售任務時無論颳風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，半夜餓了就吃麵包喝礦泉水，三個月時光不休息，才簽下第一個客戶。
恰是有了這種自我開展的請求跟精良自控才能，我那位友人才幹獲得的成績。這種成績不是靠「每日拜訪表」「每天的情況彙報」逼出來的，完全靠自控。
三、相同力
相同是銷售人員的必弗成缺的才能，相同含有兩層含義：一是正確的採集對方信息，懂得對方真正意圖，同時將本身信息也正確傳達給對方，二是經由過程恰當的交換方法（比方語氣、語調、心情、神態、談話方法等）使得談話兩邊輕易達成共鳴。
四、察看力
察看不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨便的瀏覽，而是用專業的目光跟知識去細心的察看，經由過程察看發明重要的信息。
銷售人員也是每個企業的信息反應員，經由過程察看獲取大年夜量正確的信息反應是銷售人員的一大年夜職責。
五、分析力
分析與察看密弗成分，察看掉掉落信息，分析得出結論。放在最好的擺設地位上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；經由過程出產日期停止分析，出產日期越近闡明該產品的銷售與流轉越正常，出產日期過久闡明該產品屬於滯銷狀況；
經由過程價格停止分析，價格較早年下調幅度較大年夜闡明該產品遭到競爭產品的壓力過大年夜，銷售狀況不幻想，價格上浮較大年夜，該產品的原材料市場團體價格上揚，招致產品本錢驟增，或許該產品市場屬於供不應求的狀況。這些直接信息必須經由過程周到的分析才幹掉掉落。
同樣在與客戶的會談傍邊你是從對方言談舉止流顯露的信息分析對方的「底牌」跟心態，比方出場會談，買方給你報了個價，作為銷售人員斷定不是一口容許，分析對方談話的臉色語調，用話語刺探，然後分析出能否有壓便宜格的可能，空間幅度多大年夜等。
六、臉皮厚，抗壓才能強。要有客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀的覺悟；
七、邏輯頭腦清楚，目標性強，在與客戶交談的過程中要控制主動；
八、表達清楚，要在短時光讓對方明白你銷售的東西是什麼，有什麼上風；
九、察看才能強，小到察言觀色，大年夜到洞悉市場。