最佳答案
地鐵站務員的任務職責就是擔任售票、檢票及其余的票務任務，按照地鐵客運規章的規定，確保票務任務的正常停止，同時擔任車站內其余客運任務。呈現緊急情況時，儘快恢復正常任務狀況。
具體任務範疇包含：
1、擔任在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等任務；
2、擔任從售票機收集票款跟調換票盒，從出站檢票機收票及調換票盒；
3、 擔任站廳跟站台等處的站務任務，主意向須要幫助的乘客供給效勞；
4、擔任車站售票設備跟其余設備的操縱；
5、監督乘客客流情況，巡查出進口、站廳跟站台；
6.、監控設備的維修情況。