北京南站的特點效勞:
1、潤秋效勞台
在高架候車大年夜廳,以世界休息榜樣張潤秋名字命名的「潤秋效勞台」,專門為老弱病殘孕以及其他須要幫助的旅客效勞。在效勞區里,分開有母嬰哺乳區、舉動方便旅客休息區以及其他旅客休息區。
「愛心效勞區」供給預定、進站、檢票、上車、接站的一條龍效勞。有須要旅客可能經由過程「北京南站」「北京南站張潤秋」微博,或許撥打德律風停止預定。
2、輪椅預定
在北京南站高低車的老幼病殘孕旅客,可提前預定輪椅效勞。中國肢殘人協會與「重塑將來」慈悲公益活動組委會向北京南站捐獻10台愛心輪椅。捐獻的10台輪椅座寬為43厘米,實用於絕大年夜少數肢殘人利用,其團體寬度為61厘米,可經由過程各種列車車門,並可在車廂中實現無妨礙通行。
3、愛心效勞
春運時期,北京南站推出「愛心效勞」,對旅客有困必幫、有求必應。開設愛心效勞熱線;實名愛心卡接送站;設「愛心進站口」,遇行李較多、老幼病殘孕等旅客,將安排「小紅帽效勞人員」幫扶,確保停售站台票後這些旅客進出站順暢。