最佳答案
1）熟悉产品。这是基础，有完善的产品知识系统，你在向客户介绍推荐产品、报价的时候才能体现你的专业。另外了解如何做一份精美的产品规格书和精通处理产品图片的话是个优势。
2）掌握客户沟通技巧，所以你要熟练英文，包括email就产品，报价，款式，包装，物流等的交流磋商；电话联系，接待客户等。
3）熟悉业务流程。 4）熟练单证操作。基本的信用证，商业发票，装箱单，提单等要会操作。因为外贸公司经常要跟单证打交道。所以你要学会准确无误、快速的处理各类单证。
5）其实说到日常工作，如果你是新手的话，还要涉及文件的整理，复印，打印，传真，端茶递水等的处理，也就是所谓的新手“打杂”。
报关员——通常委托报关行做报检员——通常委托报检行做单证员——负责进出口及结汇所需单据的制作货代员——具体点说可以归属于物流，负责解决进出口所有环节的衔接和沟通跟单员——比较辛苦