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高铁盒饭定价过高一直饱受诟病。有记者调查发现,按照高铁出售快餐份额比例,20元包子套餐,成本在6元左右;45元杏鲍菇炒牛肉饭,成本最高16元;而15元套餐的成本仅为5至7元。
今年年初,铁总规定15元套餐售完中途不再补给,同时承诺,针对多样化需求为旅客提供不同档次产品。但这些不同档次的盒饭真的提供到位了吗?据市民反映,40元的高级盒饭,品相不精致,味道不可口。而价格亲民、菜色合理的15元的套餐在售卖过程中,几乎不会被主动提及。
显然,在市场化改革的道路上,铁路的身子已经进入高铁时代,但大脑还停留在绿皮车时代。这也对铁路加快转型发展提出了迫切要求。当前,随着经济的发展,旅客对类似高铁盒饭供给这样的服务要求会越来越高,需求也会越来越多元化。对此,铁路也得来一场供给侧改革,不仅要放下身段做好服务,也要多动脑筋转换思路,才能真正获得各方认可。