1、把好第一關迎客技能
控制「5米關注、3米注視、1米搭話」的技能,當客戶進店,開端看產品的時間,就開端關注其意向。固然導購人員在事先可能無法斷定該客戶有不購買本人產品的須要,但卻要愛護跟客戶搭訕的每一個機會,跟客戶拉近關係,那麼待客戶一旦走近本人的展位,導購人員便應當能很熱忱、很隨便地把客戶給「攔截」上去!
2、主動反擊估測購買範疇
銷售人員為了增加本人自覺為客戶介紹產品,在介紹產品的同時,應當很隨便主動詢問客戶想購買一款什麼色彩什麼風格的產品,發發掘戶須要。
3、幫助客戶停止抉擇(產品)型號
在導購人員斷定客戶是為晚輩購買時,那麼思緒就要開端改變,仿知不要讓客戶再去不雅看其他年青時髦的格式,從而揮霍時光。導購人員可能很天然地幫助客戶「做主」,把客戶帶到本人主銷、有銷售價值的格式面前。
4、說出產品獨特的賣點
銷售人員不只要點出本人推薦的這款產品差別凡響的方面,並且要控制着花費者要面子的心思,誇大年夜出這款產品的高等與時髦,表示購買這款產品代蔽乎表花費的備並消檔次跟檔次,給客戶下個小套子。
5、某些時間要扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品,關鍵部分是必須誇大年夜客戶須要的跟競爭品牌賣點差別之處,留給客戶深深的思考與記憶。人都是對第一深刻印象的東西最輕易產生好感。