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上海地鐵小時效勞監督熱線是021-64370000。
上海地鐵地鐵效勞監督熱線的效勞功能：
1、為乘客供給對於軌道交通運營情況的諮詢效勞及其他便利乘客的相幹延長效勞。
2、受理乘客各種來電、來信、郵件，包含相幹諮詢、贊揚、倡議、表揚等，並對受理的各種乘客贊揚（看法）停止回訪；受理乘客喪掉物品、人員走掉等營業。
(9)上海地鐵贊揚熱線擴大年夜瀏覽
上海地鐵的歷史沿革：
1956年8月23日，根據中共中心對於避免帝國主義忽然襲擊的唆使，上海市政建立交通辦公室編製提交《上海市地下鐵道開端打算（草案）》，成破上海市地下鐵道籌建處，對上海軌道交通開展了打算計劃、打算論證跟實驗研究。
1990年1月19日，上海地鐵1號線正式開工建立。1993年5月28日，上海地鐵1號線南段（徐家匯站至錦江樂土站）開端旅行試運轉，線路全長6千米，共設車站5座。
1995年4月，上海地鐵1號線全線（上海火車站站至錦江樂土站）開通試運營。2000年6月11日，上海地鐵2號線（中猴子園站至張江高科站）開通試運營
2018年12月30日，上海地鐵5號線南延長段（東川路站至奉賢新城站）、13號線二、三期工程（世博小道站至張江路站）載客試運營。